简体中文 (CN) 
English(EN) 答：
原因：门铃声音设置过大，电池供电不足以维持响铃电流，故重启（出现四个小圆点或者移康亚博电竞客户端下载Eques）
1） 门铃声音设小点再试
2） 更换新电池（必须三节全部更换，不可混着换新）
答：
1）请进入文件管理，左上角的选项里面有文件排列类型，请选择按时间排列
2）文件拷贝到电脑上整理排列类型
3）内存卡格式化后，新存入文件就会倒序排列，最新时间文件排列在最前面
答：
1）报警设置里面有高低灵敏度选择，夏天建议用高灵敏度，冬天用低灵敏度
2）根据使用环境情况选择3秒、5秒等等试试
3）人体侦测，如果人静止不动时不会报警和抓拍
4）检查排线是否有松动现象
5）当有冷风或热风时，会产生一定的误报警，可以适当将报警时间设长至10-15秒
6）检查报警音是否设置成了“静音”状态。
答：
1）先锋盾：需要使用南孚等高能电池，使用大约时间1-2个月。金刚盾：充满电使用时间大约1个月。宙斯盾：充满电使用时间大约3周。叮咚1、2代使用时间大约1-2月，叮咚mini大约3周。
2）查看每天人体探测的数量是否异常的多。
3）检查红外灯是否一直常亮。
4）去除TF卡看看是否能够改善。有部分杂牌TF卡非常耗电，需要更换。
5）叮咚系列耗电情况和家里的wifi环境直接相关，可以调整路由器位置增强信号强度，可以提升待机时间。
答：
1）仅仅宙斯盾系列支持对讲，使用方式和对讲机一样，在预览界面，门内说话需要按住亚博电竞客户端下载键（最左边的键）不松开说话，门外才能听到，松开是外面说话
2）叮咚系列支持猫眼门外机与手机对讲，使用方式和对讲机一样，在预览界面，门内说话需要按住手机界面上说话键，门外才能听到，松开是外面说话
3）在手机设置中允许“叮咚”访问麦克风、后台应用刷新
答:
1）是否已经开机
2）检查摄像头与主机连接的排线接口是否连接好
3）重新安装排线连接，具体方式见说明书
4）使用酒精或者高度白酒清洁连接器（接口、插头）
5）检查排线是否有明显损伤。
答：
1）更换电池，并确认电池安装的方向宙斯盾换电池前再按一下主机下方的复位键。
2）装电池之后需要长按3秒以上开机键（要和客户确认按对了开机键）
3）电池耗尽之后需要充电1小时以上屏幕上才会显示
4）电池盖是否盖到位，电池盖松动，会造成电池接触不良不能开机
